Whistleblowing policy

Scaduto

Segnalazione illeciti. Whistleblowing

In conformità al D.Lgs n. 24/2023, Casa di Cura Villa Fiorita S.r.l. ha previsto un canale dedicato per consentire di formulare segnalazioni delle violazioni del D.lgs. n. 231/2001 o del Modello di organizzazione gestione e controllo adottato ai sensi del D.lgs. n. 231/2001 o segnalazioni in ordine a qualsiasi circostanza, evento e/o azione ritenute contrarie al diritto UE.

Soggetti che possono effettuare la segnalazione

Possono effettuare le segnalazioni delle violazioni del D.lgs. n. 231/2001 o del Modello di organizzazione gestione e controllo adottato ai sensi del D.lgs. n. 231/2001 o delle violazioni del diritto UE di cui sono venuti a conoscenza nell'ambito del proprio contesto lavorativo:

i lavoratori subordinati di soggetti del settore privato, ivi compresi i lavoratori il cui rapporto di lavoro è disciplinato dal d.lgs n. 81/2015. Si tratta, ad esempio, di rapporti di lavoro a tempo parziale, intermittente, a tempo determinato, di somministrazione, di apprendistato, di lavoro accessorio o lavoratori che svolgono prestazioni occasionali;
lavoratori autonomi indicati al capo I della l. n. 81/2017. Si tratta dei lavoratori con rapporti di lavoro autonomi disciplinati dal Titolo III del Libro V del codice civile, ivi inclusi i contratti d’opera di cui all’art. 2222 c.c.;
titolari di un rapporto di collaborazione di cui all’art. 409 c.p.c.: i rapporti di agenzia, di rappresentanza commerciale ed altri rapporti di collaborazione che si concretino in una prestazione di opera continuativa e coordinata, prevalentemente personale, anche se non a carattere subordinato;
i lavoratori o i collaboratori, che svolgono la propria attività lavorativa presso soggetti del settore privato che forniscono beni o servizi o che realizzano opere in favore di terzi;
titolari di un rapporto di collaborazione di cui all’art. 2 del d.lgs n. 81/2015. Si tratta delle collaborazioni organizzate dal committente che si concretino in prestazioni di lavoro esclusivamente personali e continuative, le cui modalità di esecuzione siano organizzate dal committente;
i liberi professionisti e i consulenti che prestano la propria attività presso soggetti del settore privato;
i volontari e i tirocinanti, retribuiti e non retribuiti, che prestano la propria attività presso soggetti del settore privato;
gli azionisti e le persone con funzioni di amministrazione, direzione, controllo, vigilanza o rappresentanza, anche qualora tali funzioni siano esercitate in via di mero fatto, presso soggetti del settore pubblico o del settore privato.

Cosa si può segnalare

Le segnalazioni devono riguardare violazioni del D.lgs. n. 231/2001 o del Modello di organizzazione gestione e controllo adottato ai sensi del D.lgs. n. 231/2001 (in tali ipotesi le segnalazioni possono essere effettuate solo attraverso il canale interno) o violazioni del diritto UE (in tali ipotesi le segnalazioni possono essere effettuate attraverso il canale interno, il canale esterno, la divulgazione pubblica o la denuncia all’autorità giudiziaria o contabile). Relativamente alle violazioni del diritto UE si tratta di:

illeciti commessi in violazione della normativa dell’UE indicata nell’Allegato 1 al D.lgs. n. 24/2023 e di tutte le disposizioni nazionali che ne danno attuazione. In particolare, si tratta di illeciti relativi ai seguenti settori: contratti pubblici; servizi, prodotti e mercati finanziari e prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo; sicurezza e conformità dei prodotti; sicurezza dei trasporti; tutela dell'ambiente; radioprotezione e sicurezza nucleare; sicurezza degli alimenti e dei mangimi e salute e benessere degli animali; salute pubblica; protezione dei consumatori; tutela della vita privata e protezione dei dati personali e sicurezza delle reti e dei sistemi informativi;
atti od omissioni che ledono gli interessi finanziari dell'Unione Europea (art. 325 del TFUE lotta contro la frode e le attività illegali che ledono gli interessi finanziari dell’UE) come individuati nei regolamenti, direttive, decisioni, raccomandazioni e pareri dell’UE;
atti od omissioni riguardanti il mercato interno, che compromettono la libera circolazione delle merci, delle persone, dei servizi e dei capitali (art. 26, paragrafo 2, del TFUE). Sono ricomprese le violazioni delle norme dell'UE in materia di concorrenza e di aiuti di Stato, di imposta sulle società e i meccanismi il cui fine è ottenere un vantaggio fiscale che vanifica l'oggetto o la finalità della normativa applicabile in materia di imposta sulle società;
atti o comportamenti che vanificano l'oggetto o la finalità delle disposizioni dell'Unione Europea nei settori indicati ai punti precedenti. In tale ambito devono essere ricondotte, ad esempio, le pratiche abusive quali definite dalla giurisprudenza della Corte di Giustizia dell’Unione europea.

E’ necessario che le segnalazioni siano il più possibile circostanziate al fine di consentire la delibazione dei fatti da parte dei soggetti competenti a ricevere e gestire le segnalazioni nonché da parte di ANAC.

A titolo esemplificativo, una segnalazione dovrebbe contenere i seguenti elementi:

le generalità del soggetto che effettua la segnalazione (ove la segnalazione abbia carattere confidenziale e non anonimo), con indicazione dell’unità organizzativa di appartenenza e/o dell’attività svolta per Casa di Cura Villa Fiorita S.r.l.;
una chiara e completa descrizione dei fatti oggetto di segnalazione e delle circostanze di tempo e di luogo in cui si sono svolti i fatti;
elementi che consentano di identificare il soggetto che ha posto in essere i fatti segnalati;
eventuali altri soggetti che possano riferire sui fatti oggetto della segnalazione;
eventuali documenti che possano confermare la fondatezza dei fatti riportati.

Destinatari della segnalazione

Le segnalazioni possono essere inoltrate:

- tramite posta cartacea: lettera raccomandata indirizzata al Gestore delle segnalazioni, Studio BL ed intestata a “Gestore delle segnalazioni whistleblowing Casa di Cura Villa Fiorita S.r.l.” da recapitarsi al seguente indirizzo: Piazza della Libertà n. 9, 50129 – Firenze presso Studio BL, con la specificazione che si tratta di corrispondenza “riservata”. Il segnalante avrà cura di inviare, all’indirizzo indicato al precedente periodo, la segnalazione scritta e riposta all’interno di una busta chiusa, contenente a sua volta un’ulteriore busta chiusa dove saranno inseriti i dati del segnalante e copia del suo documento di identità. La segnalazione dovrà necessariamente contenere un recapito e-mail ovvero un indirizzo di posta cartacea al quale il Gestore delle segnalazioni potrà inviare le comunicazioni di competenza. In assenza di tale procedura la segnalazione cartacea sarà considerata irricevibile (segnalazioni interne);

- tramite portale Whistleblowing: piattaforma informatica al seguente link: https://villa-fiorita.segnalazioni.net/ (segnalazioni interne);

- tramite linea telefonica: al numero 055 483448, chiedendo di essere messi in contatto con il Gestore delle Segnalazioni di Casa di Cura Villa Fiorita S.r.l. (segnalazioni interne);

- all’ANAC (segnalazioni esterne).

Segnalazioni interne

L’unico soggetto che, per la Casa di Cura, può ricevere segnalazioni di whistleblowing è il gestore del canale di segnalazioni di cui all’art. 5 del D.Lgs. 24/2023 Dott. Emanuele Boschi nominato con delibera del Consiglio di Amministrazione del 01/10/2024.

Le segnalazioni possono essere trasmesse attraverso la piattaforma informatica al seguente link: https://villa-fiorita.segnalazioni.net/ che garantisce l’anonimato/la segretezza dell’identità del segnalante e la riservatezza delle informazioni fornite, fatti salvi gli obblighi di legge e la tutela dei diritti della Società o delle persone coinvolte nella segnalazione. I dati personali eventualmente raccolti saranno trattati in conformità alla vigente Normativa sulla Protezione dei Dati Personali (Informativa Privacy).

In alternativa all’utilizzo della piattaforma informatica è possibile inoltrare la segnalazione in forma orale mediante:

 utilizzo della linea telefonica: numero 055 483448 tramite la quale si potrà richiedere di interloquire direttamente con il Gestore delle segnalazioni;

 su richiesta della persona segnalante si può effettuare anche mediante incontro diretto (in presenza ovvero in collegamento telematico) con il gestore interno del canale di segnalazioni. L’incontro è fissato entro un termine ragionevole in un luogo, necessariamente diverso dai locali societari, che sarà previamente concordato con il segnalante, favorendo le esigenze dello stesso, sempre nel rispetto del massimo livello di sicurezza e di tutela della riservatezza della persona segnalante.

Come da Regolamento per la gestione di segnalazioni di illeciti - whistleblowing –, le segnalazioni devono essere veritiere e fondate. Ognuno è responsabile delle dichiarazioni rese ed eventuali segnalazioni mendaci possono esporre il segnalante alle conseguenze previste dalla Legge.

La segnalazione deve specificare che si vuole mantenere riservata la propria identità e beneficiare delle tutele previste in ipotesi di ritorsioni.

Le segnalazioni dalle quali non è possibile ricavare l’identità del segnalante sono considerate anonime.

Le segnalazioni anonime ricevute attraverso i canali interni sono considerate alla stregua di segnalazioni ordinarie: sono quindi inviate alla funzione interna per competenza e saranno gestite secondo i criteri stabiliti per le segnalazioni ordinarie. Resta inteso che solo le segnalazioni che rientrano nel campo applicativo della normativa di cui al D.Lgs n. 24/2023 ricevono le garanzie ivi previste, sia in termini di tempistiche che protezione dei dati del segnalante, e solo a tali segnalazioni si applica quando specificato nel Regolamento per la gestione di segnalazioni di illeciti – whistleblowing.

Il Regolamento per la gestione di segnalazioni di illeciti – whistleblowing è altresì esposto e reso facilmente visibile nei luoghi di lavoro, e sempre consultabile al seguente link:

https://www.villa-fiorita.it/images/amministrazione-trasparente/Disposizioni_generali/Procedura_operativa_Whistleblowing.pdf

Le segnalazioni saranno prese in carico dal gestore del canale di segnalazioni di cui all’art. 5 del D.Lgs. 24/2023 nel rispetto delle procedure interne e della normativa vigente.

Le segnalazioni non attinenti a eventuali violazioni del D.lgs. n. 231/2001 o del Modello di organizzazione gestione e controllo adottato ai sensi del D.lgs. n. 231/2001 o a violazioni del diritto UE non saranno prese in considerazione.

Le segnalazioni possono essere trasmesse attraverso la piattaforma informatica al seguente link:

ACCEDI AL SERVIZIO

https://villa-fiorita.segnalazioni.net/

Segnalazioni esterne

Secondo quanto disposto dall’art. 6 del D.l.gs n. 24/2023 e dalle Linee Guida emanate dall’ANAC le segnalazioni esterne si possono effettuare direttamente all’ANAC attraverso i canali predisposti.

E’ possibile effettuare segnalazioni attraverso il canale esterno nelle seguenti ipotesi:

non è prevista, nell'ambito del contesto lavorativo, l'attivazione obbligatoria del canale di segnalazione interna ovvero questo, anche se obbligatorio, non è attivo o, anche se attivato, non è conforme a quanto previsto dall'art. 4 del D.lgs n.24/2023;
la persona segnalante ha già effettuato una segnalazione interna ai sensi dell’4 del D.lgs n.24/2023 e la stessa non ha avuto seguito;
la persona segnalante ha fondati motivi di ritenere che, se effettuasse una segnalazione interna, alla stessa non sarebbe dato efficace seguito ovvero che la stessa segnalazione possa determinare il rischio di ritorsione;
la persona segnalante ha fondato motivo di ritenere che la violazione possa costituire un pericolo imminente o palese per il pubblico interesse.

ANAC ha attivato una piattaforma informatica disponibile nel sito istituzionale dell’ANAC accessibile al seguente link:

https://www.anticorruzione.it/-/whistleblowing#p3.

Le segnalazioni esterne sono effettuate in forma scritta tramite la piattaforma informatica oppure in forma orale attraverso linee telefoniche o sistemi di messaggistica vocale o, su richiesta della persona segnalante, mediante un incontro diretto fissato entro un termine ragionevole, secondo le modalità pubblicate sul sito istituzionale di ANAC.

Misure di protezione

Alla persona segnalante sono riconosciute le seguenti misure di protezione:

riservatezza;
divieto di ritorsione;
misure di sostegno;
protezione dalle ritorsioni;
limitazioni di responsabilità.