Privacy Policy
ScadutoLa vostra privacy è molto importante per Casa di Cura Villa Fiorita e per tutelarvi al meglio, vi forniamo queste note in cui troverete indicazioni sul tipo di informazioni raccolte online e sulle varie possibilità che avete di intervenire nella raccolta e nell’utilizzo di tali informazioni nel sito.
Si tratta di un’informativa resa ai sensi dell’art.13 del Regolamento UE n. 2016/679 (c.d. “GDPR”) del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 “relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati)” a coloro che interagiscono con i servizi Web di Casa di Cura Villa Fiorita, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: https://www.villa-fiorita.it corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale di Casa di Cura Villa Fiorita.
L’informativa è resa solo per il sito di Casa di Cura Villa Fiorita e non anche per altri siti Web eventualmente consultati dall’utente tramite link.
L’informativa presenta altresì, quale riferimenti normativi specifici:
(a) il provvedimento del Garante nazionale per la protezione dei dati personali n. 229 dell’8 maggio 2014 “individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie – 8 maggio 2014”:
https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4006878
Scopo del provvedimento essendo quello d’individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.
(b) il successivo provvedimento del Garante nazionale per la protezione dei dati personali n. 231 del 10 giugno 2021 “linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento - 10 giugno 2021” :
https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/9677876
quale rivisitazione del precedente, alla luce del GDPR e dell’evoluzione tecnologica delle tecniche di profilazione sul Web.
Il Titolare del trattamento
A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il Titolare del trattamento dei dati è Casa di Cura Villa Fiorita, nella persona del Legale Rappresentante, contattabile attraverso comunicazione scritta agli indirizzi in calce ad ogni pagina del sito istituzionale https://www.villa-fiorita.it.
Tipi di dati trattati
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (c.d. “Uniform Resource Identifier”) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito solo su richiesta degli organi di vigilanza preposti.
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
Facoltatività del conferimento dei dati
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta a Casa di Cura Villa Fiorita o comunque indicati in contatti per sollecitare l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.
Newsletter
Con l’invio della nostra newsletter vorremmo fornirvi informazioni sulle nostre attività, prestazioni, eventi e altre informazioni che riteniamo possano interessarvi. Nel caso in cui ci abbiate espressamente autorizzato a farlo barrando l’apposito flag, vi potremo inviare dette informazioni per posta elettronica utilizzando l’indirizzo indicatoci. Qualora, in qualsiasi momento, desideriate che i vostri dati non vengano utilizzati per le suindicate finalità, potrete comunicarcelo, ad es., via email al seguente indirizzo
In conformità a quanto al comma I dell'art. 2-quinquies del Codice Privacy come novellato dal D.Lgs. 101/2018, nessuna persona di età inferiore ai 14 anni, senza previo consenso dei genitori o di chi ne fa le veci, potrà inviare informazioni a questo sito Web, né tantomeno potrà fare acquisti o perfezionare atti legali presso questo sito senza il suddetto consenso, a meno che ciò non sia consentito dalle norme in vigore.
Servizio FREE WI-FI
I dati anagrafici ed i dati attinenti il numero di cellulare (o altro mezzo che identifichi l’accesso al sistema) forniti dagli Utenti verranno raccolti e conservati con modalità informatiche. Tali dati potranno essere resi disponibili dalla Società, quale Titolare dei dati, a richiesta, an-che per via telematica, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, al Servizio polizia postale e delle comunicazioni, quale organo del Ministero dell’Interno preposto ai servizi di polizia postale e delle comunicazioni, nonché, in conformità al codice di procedura penale, all’autorità giudiziaria ed alla polizia giudiziaria. In tal senso, la Società provvederà, al fine di garantire la disponibilità e l’effettiva univocità degli indirizzi di protocollo, a conservare i dati che seguono:
a) i dati necessari per rintracciare e identificare la fonte di una comunicazione per l’accesso Internet, e quindi: il nome e l’indirizzo dell’Utente registrato a cui al momento della comunicazione sono stati univocamente assegnati l’indirizzo di protocollo internet (IP), e l’identificativo di utente;
b) i dati necessari per determinare la data, l’ora e la durata di una comunicazione, quali: la data e l’ora (GMT) della connessione e della disconnessione dell’utente del servizio di accesso internet, unitamente all’indirizzo IP, dinamico o statico, univocamente assegnato dal fornitore di accesso Internet a una comunicazione e l’identificativo dell’utente registrato.
Il dettaglio delle Privacy policy per il servizio Free-Wi-Fi è presente nella schermata di login al servizio e liberamente scaricabile dal link “Informativa sul trattamento dei dati personali del servizio Free WiFi Casa di cura Villa Fiorita in formato .pdf” ed è obbligatorio dichiarare di averle lette e accettate completamente, congiuntamente alle presenti.
Servizi di prenotazione visite e ricezione referti online
I dati forniti per prenotare prestazioni mediche e/o visualizzare e scaricare immagini e referti on-line saranno utilizzati esclusivamente per permettere la fruizione dei succitati servizi.
I dati personali, (anagrafici: cognome, nome, sesso, data di nascita, luogo di nascita, provincia di nascita, indirizzo e luogo di residenza, provincia di residenza, cellulare, ecc. e relativi alla salute, i c.d. “dati particolari”) oggetto dei trattamenti in questione, sono direttamente e personalmente conferiti dall’utente; la base giuridica del trattamento consiste, quindi, nel consenso liberamente prestato in relazione ai suindicati servizi online ed il loro conferimento è indispensabile per poter fruire dei servizi richiesti.
Minorenni
In conformità a quanto al comma I dell'art. 2-quinquies del Codice Privacy come novellato dal D.Lgs. 101/2018, nessuna persona di età inferiore ai 14 anni, senza previo consenso dei genitori o di chi ne fa le veci, potrà inviare informazioni a questo sito Web, né tantomeno potrà fare acquisti o perfezionare atti legali presso questo sito senza il suddetto consenso, a meno che ciò non sia consentito dalle norme in vigore.
Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Conformemente all’art. 32 del GDPR, specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Nello specifico dei “servizi di prenotazione visite e ricezione referti online” vale quanto alla delibera n. 36 del 19 novembre 2009 “linee guida in tema di referti on-line - 25 giugno 2009” del Garante nazionale per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1679033 ) tanto per ciò che concerne la disponibilità limitata nel tempo del referto on-line (massimo 45 gg.) quanto per le specifiche misure di sicurezza adottate.
Diritti degli interessati
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine (rif. art.15, GDPR “diritto di accesso dell’interessato”), verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (rif. art.16, GDPR “diritto di rettifica”). Ai sensi del GDPR si ha inoltre il diritto di chiedere la cancellazione o la trasformazione in forma anonima (rif. art. 17 “diritto alla cancellazione”) oppure la limitazione o il blocco (rif. art. 18 “diritto di limitazione di trattamento”) dei dati trattati in violazione di legge, nonché di revocare (rif. art. 7, paragrafo 3 “condizioni per il consenso”) o opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, (rif. art. 21 “diritto di opposizione” ed art. 77 “diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo”) al loro trattamento.
Chiunque dovesse avere dubbi riguardanti il rispetto della politica per la tutela della privacy adottata da Casa di Cura Villa Fiorita, la sua applicazione, l’accuratezza dei propri dati personali o l’utilizzo delle informazioni raccolte può contattare il Titolare del trattamento attraverso comunicazione scritta agli indirizzi in calce ad ogni pagina del sito istituzionale https://www.villa-fiorita.it.
Qui Potete scaricare il modello per l’esercizio dei diritti dell’interessato
Divulgazione delle informazioni personali
Tranne che nei casi descritti nella presente informativa, le informazioni personali non saranno mai divulgate.
Che cosa sono i Cookie
I cookie sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul client (il browser) informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche per lunghi periodi (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell’utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone). Tecnologie similari sono utilizzabili per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente e sull’utilizzo dei servizi.
Nel seguito di questo documento faremo riferimento ai cookie e a tutte le tecnologie similari utilizzando semplicemente il termine “cookie”.
Quali sono le principali tipologie di Cookie
In base alle caratteristiche e all’utilizzo dei cookie possiamo distinguere diverse categorie:
Cookie strettamente necessari o cookie tecnici. Si tratta di cookie indispensabili per il corretto funzionamento del nostro sito e sono utilizzati per gestire il login e l’accesso alle funzioni riservate del sito, in generale per velocizzare, migliorare o personalizzare il livello di servizio agli utenti. La durata dei cookie è o strettamente limitata alla sessione di lavoro (chiuso il browser vengono cancellati), o di durata più lunga, volti a riconoscere il computer del visitatore. La loro disattivazione può compromette l’utilizzo dei servizi accessibili da login, mentre la parte pubblica del sito resta normalmente utilizzabile.
Cookie di analisi e prestazioni. Sono cookie utilizzati per raccogliere e analizzare il traffico e l’utilizzo del sito in modo anonimo ed in forma aggregata. Questi cookie, di prima o di terza parte, pur senza identificare l’utente consentono per esempio di rilevare se il medesimo utente torna a collegarsi in momenti diversi. Permettono inoltre di monitorare il sistema e migliorarne le prestazioni e l’usabilità. La disattivazione di tali cookie può essere eseguita senza alcuna perdita di funzionalità.
Cookie di profilazione. Si tratta di cookie permanenti utilizzati per identificare (in modo anonimo e non) le preferenze dell’utente e migliorare la sua esperienza di navigazione, al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere nell’ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevede che l’utente debba essere adeguatamente informato sull’uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido consenso.
Cookie di terze parti. Visitando un sito web si possono ricevere cookie sia dal sito visitato (proprietario o editore), sia da siti gestiti da altre organizzazioni (terze parti) per il tramite del primo. Un esempio è rappresentato dalla presenza dei “social plugin” (p.e. Facebook, Twitter, Google+) finalizzato alla condivisione dei contenuti sui social network. La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da terze parti. La gestione delle informazioni raccolte da terze parti è disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento.
Come gestire i cookie di terze parti
Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, per ognuno dei siti di terze parti installabili tramite questo sito si riporta la descrizione e l’indirizzo web dell’informativa e delle modalità per la gestione dei cookie, oltre all’eventuale negazione del consenso all’installazione dei cookie.
Google Analytics
E’ un servizio di analisi del traffico web fornito da Google, utilizzato per monitorare e migliorare le prestazioni del sito ospite (performance cookie). Google Analytics può raccogliere e analizzare in forma anonima le informazioni sui comportamenti di utilizzo. Tali informazioni vengono raccolte da Google Analytics, che le elabora allo scopo di redigere report sui siti web stessi. Questo sito, mediante l’anonimizzazione dell’indirizzo IP dell’utente e la sottoscrizione dell’emendamento sulla elaborazione dei dati in conformità alla disciplina europea dettata dalla direttiva 95/46/CE, non utilizza (e non consente a terzi di utilizzare) lo strumento di analisi di Google per monitorare o per raccogliere informazioni personali di identificazione. Google non associa l’indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google né cerca di collegare un indirizzo IP con l’identità di un utente. Google può anche comunicare queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google.
Sono utilizzati i seguenti cookies di profilazione/non tecnici di Google Analytics:
- __utma
- __utmb
- __utmc
- __utmt
- __utmz
Per ulteriori informazioni, si rinvia al link di seguito indicato:
https://www.google.it/policies/privacy/partners/
L’utente può disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics installando sul proprio browser la componente di opt-out fornito da Google. Per disabilitare l’azione di Google Analytics, si rinvia al link di seguito indicato:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
Google Adwords
Google Adwords è un servizio fornito da Google che permette di realizzare delle campagne pubblicitarie ed il monitoraggio delle conversioni, per tenera traccia delle visualizzazioni e del gradimento generato da un annuncio.
Per ulteriori informazioni, si rinvia al link di seguito indicato:
https://www.google.com/intl/it/policies/technologies/ads/
L’utente può disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Adwords installando sul proprio browser la componente di opt-out fornito da Google. Per disabilitare l’azione di Google Adwords, si rinvia al link di seguito indicato:
https://www.google.com/settings/ads
Per tutti i cookie di terze parti
Nel caso in cui fosse particolarmente difficile individuare tutte le terze parti, soprattutto per la profilazione delle preferenze, si riportano i seguenti link:
https://www.networkadvertising.org/choices/
https://www.youronlinechoices.com/it/
https://www.aboutads.info/choices
Come disabilitare i cookie dal proprio browser
L’utente può anche decidere se accettare o meno i cookie utilizzando le impostazioni del proprio browser.
Attenzione: la disabilitazione totale o parziale dei cookie tecnici può compromettere l’utilizzo delle funzionalità del sito riservate agli utenti registrati. Al contrario, la fruibilità dei contenuti pubblici è possibile anche disabilitando completamente i cookie.
La disabilitazione dei cookie di terze parti non pregiudica in alcun modo la navigabilità. L’impostazione può essere definita in modo specifico per i diversi siti e applicazioni web. Inoltre i migliori browser consentono di definire impostazioni diverse per i cookie proprietari e per quelli di terze parti.
A titolo di esempio, in Mozilla Firefox, attraverso il menu Strumenti->Opzioni ->Privacy, è possibile accedere ad un pannello di controllo dove è possibile definire se accettare o meno i diversi tipi di cookie e procedere alla loro rimozione.
Per negare il consenso all’utilizzo di uno più cookie di profilazione l’utente potrà accedere al Link in funzione del proprio browser:
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Microsoft Windows Explorer:
https://windows.microsoft.com/it-it/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Opera Browser:
https://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html
Apple Safari:
https://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT
Social Media Policy
Gli account social
Gli account social di seguito riportati rappresentano i profili ufficiali della Casa di Cura Villa Fiorita, attraverso i quali la Società vuole informare, promuovere e sensibilizzare su temi e attività inerenti al proprio ambito di riferimento:
- LinkedIn: https://it.linkedin.com/company/casa-di-cura-villa-fiorita-s.r.l.
- Instagram: https://www.instagram.com/villafioritaprato/
- YouTube: https://www.youtube.com/@CDCVillaFiorita
- Facebook: https://www.facebook.com/VillafioritaPrato
Le pubblicazioni social
Attraverso i social, la Casa di Cura Villa Fiorita pubblica e diffonde informazioni sulle proprie attività, creando contenuti originali o rilanciando:
- contenuti dal sito istituzionale https://www.villa-fiorita.it/
- notizie utili e rilevanti provenienti dalle fonti istituzionali, testate giornalistiche e altri stakeholder
- comunicazioni su eventi, convegni, oltre che articoli e interviste sui temi d’interesse
Gestione account social
La gestione degli account social della Casa di Cura Villa Fiorita è a carico dell’Area Ufficio Stampa e Comunicazione della Società. I profili sono di norma presidiati dal lunedì al venerdì negli orari di ufficio.
Regolamento dei contenuti
Le informazioni divulgate attraverso i canali social ufficiali sono generali e non esaustive, e riguardano attività, prestazioni, servizi ed iniziative inerenti la Casa di Cura Villa Fiorita e i soggetti ad essa connessi.
Tutti gli utenti possono esprimere il proprio parere e le proprie idee nel rispetto degli altri ed ognuno è responsabile di ciò che pubblica.
A tutti gli utenti si chiede di esporre le proprie idee con correttezza e misura nel rispetto della privacy. Non è possibile pubblicare riferimenti a fatti o a dettagli privi di rilevanza pubblica, atteggiamenti violenti, offensivi o discriminatori rispetto a genere, orientamento sessuale, età, religione, convinzioni personali, origini etniche, disabilità. Inoltre, per la tutela della privacy degli utenti, è da evitare la pubblicazione di dati personali (email, numero di telefono, codice fiscale etc.).
Seguire un account social, o inserirlo in liste di interesse, non significa condividerne la linea di pensiero; lo stesso vale per le reazioni ai post, le condivisioni e i messaggi presenti sull’account pubblicati dagli utenti.
Tutte le immagini pubblicate dalla Casa di Cura sui social inerenti ad eventi, convegni, conferenze stampa, cerimonie di interesse pubblico o svoltisi in pubblico hanno il solo obiettivo di raccontare l’evento in oggetto, senza alcun riferimento particolare ai presenti.
Moderazione
Per ragioni legate alla necessità di tutela della privacy, non potranno essere trattati casi personali, ma saranno fornite informazioni generali di interesse comune.
L’eventuale pubblicazione di contenuti che vìolano il diritto d’autore, la promozione di attività illegali, diffamatorie e di diffusione di dati personali di terzi senza autorizzazione, la propaganda politica, pubblicità o promozione ad aziende concorrenti – come sottolineato in precedenza – sarà soggetta a blocco ed eliminazione. Gli utenti che pubblicano insulti, volgarità, offese, minacce, ed anche contenuti come spam, pubblicità o messaggi offensivi, verranno prima segnalati nell’ambito del social network di riferimento e, se persistenti, verranno bloccati.
La Casa di Cura Villa Fiorita si riserva inoltre il diritto di nascondere o cancellare determinati commenti o contenuti ritenuti di non di interesse comune.
Tutte le offese alla Casa di Cura Villa Fiorita, alle aziende associate o a persone afferenti ad esse verranno raccolte e comunicate direttamente agli uffici competenti, che valuteranno se e come intervenire.
Contatti
Per tutte le informazioni, domande, segnalazioni che non rientrano nella policy o che non hanno ricevuto riscontro vi invitiamo a scriverci all’indirizzo
